Du glemte å bekrefte e-postadressen etter forrige registrering, og kontoen ble stående låst uten at du skjønte hvorfor. Det spillerne oftest tar feil av i det øyeblikket, er at de tror kontoen er klar så snart skjemaet er sendt inn.
Registrering og innlogging hos NordicAutomaten
Hvordan lager jeg en konto hos NordicAutomaten?
Du fyller ut navn, adresse, fødselsdato og e-post i skjemaet og velger et passord. Bruk de samme opplysningene som står i banken din, fordi de blir sjekket senere. Etter innsending får du en e-post med en bekreftelseslenke. Klikk på den før du prøver å logge inn, ellers står kontoen åpen uten å være aktivert.
Hvorfor får jeg ikke logget inn selv om passordet er riktig?
Den vanligste årsaken er at e-postbekreftelsen fortsatt mangler. Sjekk innboksen og søppelpostmappen for lenken som ble sendt ved registrering. Passordet kan også være skrevet med feil store og små bokstaver. Prøv å skrive det inn manuelt i stedet for å lime det inn, og se om feilmeldingen endrer seg.
Hva skjer hvis jeg skriver feil navn ved registrering?
Navnet må stemme med det som står på bankkontoen du skal bruke. Skriver du feil, kan uttak senere bli stoppet fordi opplysningene ikke samsvarer. Ta kontakt med kundestøtten med en gang du oppdager feilen, før du gjør ditt første innskudd. Da slipper du å rette opp i det etter at du har vunnet noe.
Kan jeg ha flere kontoer hos NordicAutomaten?
Nei, hver spiller skal ha én konto. Har du glemt passordet og laget en ny konto i stedet, bør du si fra om det. Duplikate kontoer kan føre til at gevinster blir holdt tilbake. Sjekk om du allerede har en konto ved å prøve å tilbakestille passordet på e-postadressen din før du registrerer deg på nytt.
Hvordan fungerer nordicautomaten login på telefonen?
Du åpner nettleseren på telefonen og går til innloggingssiden, akkurat som på datamaskinen. Siden er laget for å fungere på små skjermer, så du trenger ikke laste ned noe. Skriv inn brukernavn og passord, og hold fingeren unna autofullføring hvis du har flere lagrede passord. En enkel sjekk er å åpne siden i et privat vindu hvis innloggingen henger seg opp.
Jeg har glemt passordet – hva gjør jeg?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden og oppgi e-postadressen din. Du får tilsendt en melding med stegene for å velge et nytt passord. Velg et passord du ikke bruker på andre nettsteder. Sjekk at du faktisk mottar e-posten før du prøver flere ganger, ellers kan du låse deg ute midlertidig.
Hvorfor må jeg sende inn dokumenter for å bevise hvem jeg er?
NordicAutomaten må vite at pengene og uttakene tilhører deg. Derfor ber de om kopi av legitimasjon og noen ganger av adresse. Dette er en vanlig sjekk i spillbransjen og gjelder alle spillere, ikke bare deg. Legg inn dokumentene tidlig, så slipper du å vente når du først vil ta ut penger.
Er det mulig å logge inn fra utlandet?
Det avhenger av hvor du befinner deg, og hvilke regler som gjelder der. Prøv med samme innlogging som hjemme, og se om siden i det hele tatt åpner seg. Får du en melding om at tilgangen er stengt, er det stedet som ikke støttes. Da hjelper det ikke å bruke VPN – det kan i stedet skape problemer med kontoen din.
Innskudd og uttak
Hvilke innskuddsmetoder kan jeg bruke?
De vanligste alternativene er bankkort og ulike nettbaserte betalingsløsninger. Hvilke som vises, avhenger av hvor du bor. Åpne innskuddssiden og se hvilke ikoner som faktisk er tilgjengelige for deg. Husk at metoden du setter inn med, ofte også er den du må ta ut til.
Hvorfor ble innskuddet mitt avvist?
Ofte skyldes det at kortet ikke er godkjent for spill, eller at beløpet overstiger det som er tillatt per gang. Sjekk at kortopplysningene er riktige og at navnet på kortet stemmer med kontoopplysningene. Prøv et mindre beløp for å se om det går gjennom. Går det fortsatt ikke, kan det være banken din som blokkerer transaksjonen.
Kan jeg få innskuddet tilbake hvis jeg angrer?
Innskudd som er brukt i spill, kan normalt ikke trekkes tilbake. Har du satt inn penger uten å spille, kan du spørre kundestøtten om det er mulig å reversere. Spør før du begynner å spille, ikke etterpå. Les hvilke vilkår som gjelder for innskuddet ditt på forhånd, så vet du hvor du står.
Hvor lang tid tar et uttak?
Uttaket går gjennom flere steg: først behandles det av NordicAutomaten, deretter av betalingsleverandøren og banken din. Hvor lang tid det tar, avhenger av metoden og om identiteten din allerede er bekreftet. Har du sendt inn dokumentene på forhånd, går det raskere. Sjekk at uttaksmetoden er den samme som du brukte ved innskudd.
Må jeg spille gjennom innskuddet før jeg kan ta ut gevinster?
Ja, penger fra et velkomsttilbud eller en bonus må ofte omsettes et visst antall ganger før de kan tas ut. Innskudd uten bonus har egne regler. Sjekk hvilken saldo du bruker når du spiller – bonuspenger og egne penger kan være skilt. Vil du unngå omsettingskrav, la være å aktivere tilbudet når du setter inn.
Er det gebyrer på innskudd og uttak?
NordicAutomaten kan ta gebyr på enkelte uttaksmetoder, og banken din kan legge på sine egne kostnader. Sjekk hva som står oppført på betalingssiden før du bekrefter. Velg en metode der du ser kostnadene tydelig på forhånd. Små uttak flere ganger kan bli dyrere enn ett større uttak.
Hvorfor står saldoen min som null etter et innskudd?
Noen ganger blir innskuddet liggende som en reservert transaksjon før det registreres på kontoen. Vent litt og oppdater siden før du prøver igjen. Sjekk også om beløpet ligger på bonussaldoen i stedet for kontantsaldoen. Er pengene borte fra banken men ikke synlige hos NordicAutomaten, ta kontakt med kundestøtten med kvitteringen.
Kan jeg ta ut til et annet kort enn jeg satte inn med?
Hovedregelen er at uttaket går tilbake til samme kilde som innskuddet kom fra. Det er for å hindre at penger havner hos noen andre. Har kortet utløpt, kan du spørre om et alternativ, men det krever ekstra kontroll. Sett derfor inn med en metode du fortsatt har tilgang til når du senere vil ta ut.
Spillene og hvordan de fungerer
Hvilke typer spill finnes hos NordicAutomaten?
Utvalget består av automatspill, bordspill og spill med live-dealer. Du kan også finne varianter med ulike temaer og innsatsnivåer. Filtrer på kategori for å finne det du liker, i stedet for å bla gjennom alt. Hver spilltype har egne regler, så bruk litt tid på å lese dem før du satser.
Hva betyr RTP på et spill?
RTP er den andelen av innsatsen som over tid betales tilbake til spillerne. Et høyere tall betyr ikke at du vinner oftere i en enkelt runde. Spill med høy RTP gir jevnt over mindre tap på lang sikt. Du finner tallet i spillinfoen, ofte bak et informasjonsikon i selve spillet.
Kan jeg prøve spillene gratis først?
Mange automatspill har en demoversjon der du spiller med virtuell saldo. Den er nyttig for å lære symbolene og funksjonene uten å bruke egne penger. Demospillet kan ha andre regler enn det som gjelder for ekte spill. Sjekk derfor om det står tydelig at du spiller med ekte midler før du trykker start.
Hvorfor vinner jeg aldri på automatene?
Automatspill er basert på tilfeldighet, og hver runde er uavhengig av den forrige. At du har tapt mange ganger, gjør ikke vinnersjansen større i neste runde. Sett et tak for hvor mye du vil bruke før du begynner. Ta pause når du når taket, uansett hvordan det har gått.
Fungerer spillene på mobilen?
Ja, du spiller i telefonens nettleser uten å installere noe. Snu telefonen sidelengs om spillet ser trangt ut, og sjekk at nettet er stabilt før du satser. Noen spill krever mer skjermplass enn andre. Test gjerne med en liten innsats først for å se at alt fungerer.
Kan jeg spille flere spill samtidig?
Det er mulig å ha flere spillvinduer åpne, men det gjør det vanskeligere å holde oversikt over saldoen. Hold heller ett spill i gang om gangen når du vil følge med på hva du bruker. Spiller du på mobil, er det ofte enklere med ett spill om gangen. Sjekk saldoen før du åpner et nytt spill.
Hvor finner jeg casino nordicautomaten sine spill og regler?
Alle spill ligger i kategoriene på nettstedet, og hvert spill har egen informasjon om regler og innsats. nordicautomaten.gr.com samler spillene på ett sted, så du kan sammenligne før du velger. Åpne spillinfoen og les gjennom funksjonene før du setter penger på spill. Slik vet du hva du spiller på, i stedet for å gjette.
Velkomsttilbudet
Hva innebærer velkomsttilbudet?
Tilbudet er rettet mot nye spillere og består av en bonus i tillegg til det du selv setter inn. Det kan også være gratisrunder knyttet til utvalgte spill. Bonuspengene er ikke det samme som kontanter og kan ha egne regler. Les hva som kreves før du aktiverer tilbudet, så du vet hva du får.
Hvordan aktiverer jeg velkomsttilbudet?
Du velger tilbudet i forbindelse med ditt første innskudd, der det står oppført. Noen ganger kreves en egen kode, andre ganger aktiveres det automatisk. Sjekk at beløpet du setter inn ligger innenfor det tilbudet gjelder for. Etter innskuddet kan du se om bonusen er lagt til på saldoen.
Kan jeg bruke velkomsttilbudet uten å sette inn penger?
Nei, tilbudet er knyttet til et innskudd for nye spillere. Noen kampanjer kan ha gratisrunder uten innskudd, men det er et eget tilbud. Har du ikke satt inn ennå, er det første innskuddet som utløser velkomstpakken. Sjekk hvilke deler som gjelder for deg før du setter inn.
Hvorfor er gevinsten fra bonusen låst?
Bonuspenger må omsettes et visst antall ganger før de blir til uttakbare midler. Det betyr at du må spille for et visst beløp før gevinsten frigjøres. Hvor langt du er kommet, kan du ofte se på bonussiden. Spill med høy uttelling teller ofte mindre enn andre spill mot kravet.
Får jeg beholde bonusen hvis jeg tar ut penger først?
Et uttak før omsettingskravet er oppfylt kan føre til at bonusen og gevinsten fra den forsvinner. Vent derfor med uttak til du har spilt gjennom det som kreves. Vil du ta ut med en gang, kan du la være å aktivere bonusen ved innskuddet. Slik beholder du kontrollen over egne penger.
Kan jeg bruke bonusen på alle spill?
Nei, noen spill er utelatt eller teller bare delvis mot omsettingskravet. Automatspill teller oftest fullt, mens bordspill kan telle mindre. Sjekk hvilke spill som er godkjent før du begynner å spille bonusen. Velger du feil spill, kan innsatsen din ikke telle mot kravet.
Hva skjer med bonusen når den er utløpt?
Bonusen har en tidsfrist, og når den passerer, forsvinner ubrukte bonusmidler. Gevinster som ikke er omsatt innen fristen, kan også falle bort. Hold øye med hvor lenge du har på deg fra det øyeblikket bonusen aktiveres. Spill jevnt og jevnt, så rekker du å bruke den før den utløper.