Du er ved at åbne 888 Casino i mobilens browser for at aktivere velkomstbonussen. Uden at have styr på KYC og indbetalingsmetode kan du ende med at vente unødigt på at få bonussen frigivet. Mange spillere glemmer nemlig at gennemføre verifikationen, før de indbetaler første gang.
Licens og beskyttelse af spillere
888 Casino Danmark drives under en dansk spillelicens, og det betyder, at dine indbetalinger og gevinster er underlagt danske regler. Licensen kræver, at casinoet beskytter dine penge og dine personlige oplysninger. Spillerne kan derfor klage til de danske myndigheder, hvis noget går galt. Det giver en tryg ramme, når du spiller på mobilen.
Al kommunikation mellem din telefon og casinoet er krypteret med SSL. Det betyder, at dine kortoplysninger og din indbetalingshistorik ikke kan aflæses af udenforstående. Krypteringen er aktiv, både når du logger ind, og når du indbetaler. Tjek altid, at der står en hængelås i adressefeltet, når du åbner 888 Casino.
KYC står for kundekendskab og er et krav for alle danske spillere. Casinoet skal vide, hvem du er, før du kan hæve penge. Du skal derfor sende en kopi af dit pas eller kørekort og en dokumentation for din adresse. KYC beskytter både dig og casinoet mod misbrug.
Når du har gennemført KYC, kan du hæve penge uden forsinkelse. Uden verifikation kan casinoet sætte din udbetaling på pause. Tag derfor verifikationen med det samme, når du opretter din konto. Det sparer dig for tid senere, når du vil have dine gevinster ud.
Det skal du have klar inden tilmelding
Inden du opretter dig på 888 Casino, bør du have styr på et par praktiske ting. Det gør både tilmeldingen og den første indbetaling nemmere.
- En gyldig e-mailadresse, som du har adgang til. Du modtager nemlig et bekræftelseslink, som skal åbnes, før kontoen er aktiv.
- Dit fulde navn og din fødselsdato, præcis som de står i dit pas. Afvigelser kan forsinke KYC-processen.
- En dokumentation for din adresse, for eksempel en regning fra det seneste kvartal. Casinoet skal bruge den til at bekræfte, hvor du bor.
- Et kørekort eller pas til identitetsverifikation. Tag et tydeligt billede af dokumentet, så alle oplysninger er læsbare.
- En indbetalingsmetode, der er tilladt for danske spillere. Vælg en, du også kan bruge til udbetaling.
- Et gyldigt telefonnummer, hvis du vil modtage sikkerhedskoder via SMS. Det bruges ved login fra nye enheder.
- Lidt tid til at læse bonusvilkårene igennem, inden du accepterer dem. Det tager kun få minutter og forebygger overraskelser.
Sådan opretter du en konto trin for trin
Når du åbner 888 Casino i mobilens browser, kan du oprette en konto med det samme. Følg trinnene herunder, så går tilmeldingen glat.
- Tryk på knappen til ny konto, og vælg at oprette dig som spiller. Udfyld dine personlige oplysninger nøjagtigt som i dit pas.
- Vælg et brugernavn og en adgangskode, som du ikke bruger andre steder. Adgangskoden skal være lang nok til at modstå gætterier.
- Bekræft din e-mailadresse ved at klikke på linket i den mail, du modtager. Uden bekræftelsen kan du ikke logge ind.
- Log ind på kontoen, og gå til verifikationsafsnittet. Upload et billede af dit pas eller kørekort.
- Indsend dokumentation for din adresse, for eksempel en regning. Sørg for, at dit navn og din adresse tydeligt fremgår.
- Vent på, at casinoet bekræfter din identitet. Du får en besked, når verifikationen er gennemført.
- Aktiver velkomstbonussen, inden du indbetaler første gang. Bonussen skal nemlig vælges, før indbetalingen registreres.
Når verifikationen er på plads, kan du bruge 888 casino spil uden begrænsninger. Husk, at du altid skal logge ind via mobilens browser og aldrig dele din adgangskode med andre.
Indbetalinger og udbetalinger
På 888 casino danmark kan du indbetale med flere forskellige metoder, og udbetalingen foregår via en metode, der er knyttet til din konto. I tabellen herunder ser du, hvad du skal kontrollere for hver metode, før du bruger den.
| Metode | Indbetaling | Udbetaling | Det skal du tjekke |
|---|---|---|---|
| Betalingskort | Ja | Ja | Kortet skal være i dit eget navn, og udbetalingen går tilbage til samme kort. |
| Bankoverførsel | Ja | Ja | Din bankkonto skal være registreret i dit navn, og du skal bruge samme konto til udbetaling. |
| E-wallet | Ja | Ja | Wallet-adressen skal matche din verificerede identitet, ellers kan udbetalingen blive afvist. |
| MobilePay | Ja | Nej | MobilePay kan bruges til indbetaling, men udbetalingen skal gå via en anden metode. |
Vælg en indbetalingsmetode, som du også kan bruge til udbetaling, hvis du vil undgå ekstra trin. Når du indbetaler, skal du sikre dig, at beløbet er inden for rammerne af din velkomstbonus. 888 Casino bonus kræver nemlig, at den første indbetaling matcher de betingelser, du har accepteret. Hvis du indbetaler med en metode, der ikke kan bruges til udbetaling, skal du vælge en anden metode, når du senere vil hæve. Udbetalinger går altid tilbage til en kilde, der er verificeret i dit navn. Det betyder, at du ikke kan hæve til en vens konto eller et kort, der ikke er dit. Tjek derfor metoden, inden du bekræfter indbetalingen, så du ikke skal skifte undervejs. Har du spørgsmål til en bestemt metode, kan du kontakte supporten, inden du indbetaler.
Hvis din udbetaling bliver forsinket
En forsinket udbetaling kan skyldes mange ting, og du kan selv gøre flere ting for at få den igennem. Følg trinnene herunder, når du oplever, at pengene ikke er kommet frem.
- Log ind på din konto og tjek, om udbetalingen stadig står som behandlet eller afventende. Nogle gange er den blot ikke registreret endnu.
- Kontroller, at din KYC er fuldt gennemført, og at alle dokumenter er godkendt. Manglende verifikation er den mest almindelige årsag til forsinkelser.
- Se efter, om du har opfyldt omsætningskravene for velkomstbonussen. Hvis ikke, kan udbetalingen være sat på pause, indtil de er opfyldt.
- Verificer, at udbetalingsmetoden er den samme, som du brugte ved indbetaling. Skift af metode kan kræve ekstra kontrol.
- Tag kontakt til supporten via chatten i mobilens browser, og oplys dit brugernavn og udbetalingens referencenummer. Skriv kort og præcist, hvad problemet er.
- Følg op på din sag, hvis du ikke hører noget inden for den angivne svarfrist. Gem alle beskeder, så du har dokumentation.
- Kontakt de danske spillemyndigheder, hvis casinoet ikke svarer inden for rimelig tid. De kan hjælpe med at få din sag belyst.
Velkomstbonus på mobilen
888 casino velkomstbonus er beregnet til nye spillere, og den skal aktiveres, inden du indbetaler. På mobilen foregår aktiveringen i browseren, og du skal ikke hente noget ekstra program. Sørg for, at du er logget ind, og at du vælger bonussen i kassen, inden du bekræfter din indbetaling.
Når du har aktiveret bonussen, kan du bruge den på de 888 casino spil, der er omfattet af tilbuddet. Spil på mobilen fungerer på samme måde som på computeren, men du skal være opmærksom på, at nogle spil ikke tæller med i omsætningskravet. Læs derfor bonusvilkårene, inden du begynder at spille.
Hvis du fortryder din indbetaling, kan bonussen blive annulleret. Det betyder, at du skal starte forfra med en ny indbetaling, hvis du stadig vil have velkomstbonussen. Tag derfor beslutningen, inden du trykker på bekræft.
Din bonus er knyttet til din konto og kan ikke overføres til andre. Hvis du oplever problemer med at aktivere den, kan supporten hjælpe dig via chatten i browseren.
Åbn 888 Casino i mobilens browser, og gennemfør KYC, inden du indbetaler, så din velkomstbonus ikke bliver forsinket.